Aviso de Aceptación de Términos y Condiciones
Al recibir y aceptar esta factura, usted confirma que ha leído, entendido y acepta nuestros Términos y Condiciones, los cuales están anexos a esta factura. Si no tiene ninguna objeción o duda sobre los términos, su aceptación se considera automática.
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1. Responsabilidad en Verificación de Pedido: Una vez enviado el PDF de confirmación del pedido, el cliente tiene la responsabilidad de revisar y confirmar que todos los detalles son correctos. Cualquier error no reportado antes del envío o la fabricación del producto será responsabilidad del cliente.
2. Pedidos a Recaudo (pago contra entrega): Si un pedido enviado por recaudo no es aceptado por el cliente, este deberá pagar una multa equivalente al costo de ambos envíos (ida y vuelta). Además, el cliente quedará vetado de realizar futuras compras en EA Soundless y en empresas asociadas del gremio.
3. Las devoluciones se aceptarán únicamente dentro del primer mes desde la recepción del producto. Los defectos cubiertos por la garantía también se podrán devolver si se manifiestan después de la recepción. No se otorgará garantía por daños resultantes de una mala instalación realizada por el cliente, terceros, o por daños causados al abrir el paquete con herramientas filosas de manera descuidada. Además, cualquier incongruencia en el producto, como errores o defectos, debe ser reportada dentro de los 5 días siguientes a la recepción. Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones ni se realizarán reembolsos.
4. Solución de Inconvenientes con Productos: Ante problemas con un producto, EA Soundless priorizará la reparación antes de proceder a un reembolso. Los reembolsos solo se realizarán por mutuo acuerdo entre EA Soundless y el cliente.
5. Productos Fabricados o Enviados: Una vez que el producto ha sido fabricado o enviado, no se aceptarán cambios en el pedido ni devoluciones de dinero, especialmente en casos de fabricaciones personalizadas.
6. Responsabilidad en Envíos: EA Soundless no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa transportadora. En caso de pérdida o problemas graves durante el transporte, se esperará un tiempo prudencial para su resolución. De no resolverse, se procederá al reembolso al cliente.
7. Errores en Información de Envío: Los costos adicionales de redirección o reenvío debido a errores en la información proporcionada por el cliente serán asumidos por este.
8. Privacidad y Seguridad de Datos: EA Soundless se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos de sus clientes, utilizándolos únicamente para procesar pedidos y mejorar el servicio.
9. Limitación de Responsabilidad: EA Soundless no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales que resulten del uso o la imposibilidad de usar los productos vendidos.
10. Comunicaciones Comerciales: Al realizar un pedido, el cliente acepta recibir comunicaciones ocasionales de EA Soundless, incluyendo información sobre nuevos productos y ofertas especiales. Estas comunicaciones se enviarán respetando las normativas de privacidad y se ofrecerá la opción de darse de baja en cualquier momento.